Perguntas Frequentes


Porquê optar por serviços de cuidado domiciliários e não um centro de dia?
Estes serviços garantem a permanência do sénior em casa melhorando a sua qualidade de vida, autoconfiança e a continuidade das suas rotinas diárias. Os serviços domiciliários permitem um plano individualizado para cada necessidade e orçamento. Promovem um ambiente mais saudável e incentivam o processo de recuperação. Minimizam os riscos de infeções e outras doenças transmissíveis, assim como, garantem uma maior liberdade ao indivíduo que permanece ativo nas suas atividades diárias com o auxílio de cuidados continuados.

Os serviços são dedutíveis no IRS?
Sim, são dedutíveis.

Os assistentes familiares são colaboradores da empresa?
Os assistentes familiares são colaboradores da empresa Anjos da Vida.

Existe um plano por escrito que explique todos os serviços que vão ser prestados?
O cliente e familiares vão receber uma pasta com toda a informação a respeito do serviço contratado na hora de subscrição do serviço.

É feita a supervisão e acompanhamento contínuo dos serviços prestados?
Sim, são dedutíveis.

Os serviços são dedutíveis no IRS?
As supervisões dos serviços prestados são feitas regularmente e sempre e quando forem solicitadas pelo cliente ou familiares.

São feitas reavaliações regulares com o próprio e familiares?
São feitas avaliações regulares (diárias ou mesmo mensais com relatórios entregues pelas colaboradoras) com a família e idoso para averiguar a qualidade e prestação dos serviços, reformular algumas das atividades e serviços que possam ser necessário.

Tem garantia que a assistente familiar será substituída em casos imprevistos?
Sim, contamos com uma equipa de colaboradores preparados para eventuais substituições quando necessárias.

Os colaboradores são rigorosamente selecionados, com verificação de referências e registo criminal?
Sim, verificamos as formações do candidato, bem como as referências profissionais e cadastro de antecedentes criminais.

É elaborado um plano de cuidados personalizado e adaptadas às necessidades individuais?
Sim, na primeira entrevista realizada com a família os supervisores farão uma avaliação das necessidades do cliente a ser cuidado e será proposto um plano de atividades adequado aos horários contratados.

Posso ter acesso a cuidados complementares de saúde, como consultas especializadas, de enfermagem, de psicologia, de fisioterapia, de nutrição?
A empresa Anjos da Vida dispõe de uma série de serviços especializados que podem ser contratados a qualquer hora, assim como dispomos de protocolos com lojas especializadas e de interesse do nosso público.

Alvará Anjos da Vida